Términos y Condiciones
Al contratar cualquier servicio ofrecido por Oh! Pair Agency Inc. (en adelante, “Oh! Pair” o “la Agencia”), el cliente declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
1. Información general
Oh! Pair Agency Inc. es una agencia de asesoría y acompañamiento ubicada en Canadá, que ofrece servicios de orientación, preparación y acompañamiento relacionados con programas de movilidad internacional, empleo, cuidado familiar y procesos asociados a Canadá.
Oh! Pair no es una entidad gubernamental, no emite visas, no representa legalmente ante inmigración y no garantiza la aprobación de permisos, visas, LMIA, empleo, contratación ni la asignación de familias anfitrionas, ya que estos resultados dependen de autoridades, empleadores, familias y otros terceros.
2. Servicios ofrecidos
Oh! Pair ofrece distintos servicios de acompañamiento y asesoría, que pueden incluir, entre otros:
Programas para personas que desean trabajar o establecerse en Canadá
Base común – Programas con Working Holiday Visa
Los programas Au Pair (Working Holiday), Worker (Working Holiday) y Caregiver (Working Holiday) están dirigidos exclusivamente a personas que cumplen con los requisitos oficiales del Working Holiday Visa de Canadá, incluyendo nacionalidad elegible, edad, pasaporte válido y elegibilidad según los acuerdos vigentes entre Canadá y cada país.
Estos programas no aplican a personas cuyos países no tengan acuerdo de Working Holiday con Canadá.
Todos los programas con Working Holiday incluyen, dentro del alcance definido de cada servicio:
- Orientación general y apoyo informativo sobre el proceso del visado
- Acompañamiento previo al viaje y preparación para la llegada a Canadá
- Soporte inicial tras la llegada (orientación general, obtención de SIN, apertura de cuenta bancaria, SIM y primeros pasos en Canadá)
- Acompañamiento inicial durante las primeras semanas, según el programa contratado
Oh! Pair no garantiza la aprobación del visado ni la obtención de empleo, ya que estos resultados dependen de las autoridades migratorias y del desempeño del participante.
Au Pair (Working Holiday)
Programa orientado a personas que desean trabajar como Au Pair, viviendo con una familia anfitriona y participando en un intercambio cultural.
La asignación de familia y el desarrollo de la experiencia dependen del perfil del candidato, la compatibilidad con la familia y los acuerdos entre las partes. Oh! Pair no garantiza la asignación ni la permanencia con una familia anfitriona.
Worker (Working Holiday)
Programa orientado a personas que desean trabajar en empleos generales, como limpieza, housekeeping, cocina, camarero/a, restaurantes, hoteles u otros trabajos similares.
Este servicio se enfoca en orientación laboral, preparación de currículum, entrevistas y estrategias de búsqueda de empleo. No incluye ni garantiza la obtención de empleo, ya que esta dependerá del perfil, experiencia y esfuerzo del participante.
Caregiver (Working Holiday)
Servicio de orientación y acompañamiento para personas interesadas en trabajos relacionados con cuidado familiar, sujeto a requisitos migratorios vigentes, perfil del candidato y condiciones establecidas por empleadores y autoridades canadienses.
Oh! Pair no garantiza resultados específicos ni aprobaciones migratorias.
Path Program con LMIA
Programa de acompañamiento para personas interesadas en rutas laborales que pueden incluir LMIA u otros permisos cerrados, dependiendo del perfil del candidato, disponibilidad de empleadores y cumplimiento de requisitos legales.
Oh! Pair no garantiza la obtención de una LMIA, contratos de trabajo ni la aprobación de permisos.
Work Access
Servicio de acompañamiento laboral dirigido a personas que ya se encuentran en Canadá y cuentan con estatus legal para trabajar.
Se enfoca en orientación sobre el mercado laboral canadiense, preparación de currículum en formato canadiense y estrategias de búsqueda de empleo y entrevistas. Este servicio no garantiza la obtención de empleo.
Programas para familias anfitrionas y empleadores
Oh! Pair ofrece servicios de asesoría y acompañamiento para:
- Familias anfitrionas que buscan Au Pair
- Familias o empleadores que buscan perfiles de Caregiver
Estos servicios incluyen orientación sobre procesos, expectativas, requisitos, perfiles adecuados y convivencia, así como apoyo durante la etapa de búsqueda y selección.
Oh! Pair actúa como intermediario y guía, pero no garantiza compatibilidad, permanencia, contratación ni resultados específicos, ya que estos dependen de las decisiones de las familias, empleadores y candidatos involucrados, así como del cumplimiento de los requisitos legales y migratorios vigentes.
3. Requisitos y responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de verificar que cumple con los requisitos del programa contratado, confirmar que su nacionalidad, pasaporte y estatus migratorio sean compatibles, y proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Oh! Pair no se hace responsable si una persona contrata un servicio sin cumplir los requisitos oficiales correspondientes.
La lista de países elegibles para programas como Working Holiday puede consultarse en el sitio web oficial del Gobierno de Canadá y en la página informativa de Oh! Pair.
4. Alcance del acompañamiento
El acompañamiento ofrecido por Oh! Pair tiene un alcance limitado definido en cada programa específico. No constituye representación legal ni migratoria y no sustituye decisiones de autoridades, empleadores o familias anfitrionas.
La duración exacta del acompañamiento, ya sea en semanas, sesiones o etapas, se especifica en la página de cada servicio.
5. Pagos, cambios y uso del importe
Los pagos realizados corresponden a servicios de asesoría y acompañamiento, no a la compra de un resultado garantizado.
En determinados casos, el importe pagado podrá utilizarse como crédito para cambiar a otro programa de Oh! Pair, sujeto a evaluación, al estado del proceso, a los servicios ya prestados y a las condiciones del nuevo programa.
Los cambios de programa no son automáticos y deben ser aprobados por Oh! Pair.
6. Política de reembolsos
Las condiciones completas de reembolso se detallan en la Política de Reembolsos publicada en el sitio web de Oh! Pair.
En términos generales, los servicios ya iniciados, prestados o parcialmente ejecutados no son reembolsables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Si Oh! Pair no cumple con el servicio contratado por causas imputables exclusivamente a la agencia, podrá evaluarse un reembolso parcial o total, según el caso.
7. Limitación de responsabilidad
Oh! Pair no será responsable por rechazos de visa, permisos o LMIA, decisiones de inmigración, decisiones de empleadores o familias anfitrionas, cambios en leyes o políticas migratorias, ni por los resultados laborales o personales del cliente.
8. Aceptación de los términos
Al contratar cualquier servicio, realizar un pago o utilizar los enlaces de pago de Oh! Pair, el cliente declara que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, comprende el alcance real del servicio contratado y acepta que los resultados no están garantizados.
9. Modificaciones
Oh! Pair se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en el sitio web.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos: hello@ohpairagency.com